Última actualización: 5 de Junio de 2026
Esta Política de Privacidad aplica al uso de la aplicación móvil WeDo Industrial IoT, también identificada como WEDO, operada por Dick Costantino S.A. (en adelante, “WEDO”, “nosotros”). Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta las prácticas descriptas a continuación.
La aplicación puede recolectar:
1.1. Información personal provista por el usuario
Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Teléfono (si usted lo proporciona)
Datos de la empresa u organización
Credenciales de acceso a la plataforma (usuario y contraseña)
Estos datos son necesarios para brindarle acceso seguro al sistema y a los tableros de monitoreo industrial.
1.2. Información técnica del dispositivo (no personal)
La app puede recolectar automáticamente:
Modelo del dispositivo
Versión del sistema operativo
Idioma
Zona horaria
Identificador anónimo para análisis (Google Analytics / Firebase Analytics, según corresponda)
Estos datos se utilizan exclusivamente para mejorar el funcionamiento, rendimiento y estabilidad de la aplicación.
1.3. Datos industriales provenientes de dispositivos IoT
La app muestra y procesa datos enviados por sensores y equipos industriales conectados por el cliente, tales como:
Temperatura
Vibración
Consumo energético
Estados operativos
Alarmas y eventos
Datos de ubicación de activos o equipos industriales, únicamente cuando el cliente utiliza dispositivos IoT con GPS. Esta información corresponde a los activos monitoreados y no a la ubicación del dispositivo móvil del usuario, salvo que una función específica de la app solicite dicho permiso.
Los datos generados por los dispositivos IoT utilizados en la operación del cliente se almacenan en la infraestructura y bases de datos de WEDO.
El cliente conserva los derechos sobre la información operativa de sus equipos, mientras que WEDO es responsable del tratamiento y administración técnica de dichos datos dentro de la plataforma.
El acceso del cliente a esta información depende de la disponibilidad y vigencia de su suscripción al servicio.
Utilizamos la información recopilada para:
Permitir el acceso a la plataforma WEDO
Visualizar datos de telemetría y tableros IoT
Gestionar alarmas, reglas y notificaciones
Mejorar la aplicación y la experiencia del usuario
Mantener la seguridad de la plataforma
Cumplir obligaciones legales
No vendemos ni comercializamos datos personales.
WEDO puede utilizar proveedores tecnológicos externos para tareas de almacenamiento, procesamiento de datos, infraestructura en la nube y servicios analíticos. Dichos proveedores actúan únicamente como encargados de tratamiento y no pueden utilizar la información con fines propios.
Esto implica que:
Algunos datos técnicos pueden ser procesados por servidores o servicios asociados.
El tratamiento se realiza bajo estrictas medidas de seguridad.
WEDO sigue siendo el responsable principal frente al usuario.
También podemos utilizar servicios de Google (Analytics, Firebase) para estadísticas y funcionamiento de la app.
Ningún tercero accede a datos personales para fines comerciales.
El usuario puede:
Actualizar sus datos desde la cuenta
Solicitar baja o eliminación completa de su información
Revocar permisos otorgados al dispositivo
Para solicitar la eliminación de la cuenta y de los datos personales asociados, el usuario puede comunicarse a info@we-do.io. Los datos industriales generados por dispositivos IoT podrán conservarse, exportarse o eliminarse conforme a la relación comercial vigente, la suscripción contratada, obligaciones legales aplicables y acuerdos específicos con el cliente.
WEDO conserva la información durante el tiempo necesario para brindar el servicio, mantener la operación de la plataforma, cumplir obligaciones legales, resolver incidencias técnicas y proteger la seguridad del sistema.
Los datos personales podrán eliminarse a solicitud del usuario, salvo cuando deban conservarse por motivos legales, administrativos, de seguridad, facturación o cumplimiento contractual.
Los datos industriales generados por dispositivos IoT podrán conservarse mientras exista una suscripción activa o una relación comercial vigente con el cliente.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información:
Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
Control de accesos
Gestión segura de credenciales
Políticas internas de protección de datos
Sin embargo, ningún sistema digital ofrece seguridad absoluta.
La app puede solicitar:
Acceso a Internet: necesario para funcionar.
Notificaciones push: solo si el usuario las habilita.
Acceso a archivos: únicamente para adjuntar imágenes en tickets o informes (si la función está habilitada).
No recolectamos información de contactos, cámara, micrófono ni ubicación del usuario, salvo que el usuario active funciones opcionales.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la aplicación o en la normativa vigente. La fecha de actualización se indicará al inicio del documento.
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad:
WeDo Industrial IoT – Dick Costantino S.A.
Río Tercero, Córdoba, Argentina
Email: info@we-do.io
